facility college munich

Wissen trifft Praxis

Willkommen in der Welt praxisorientierter Schulungen! Im Facility College Munich finden Sie ein breites Angebot an Kursen, die speziell auf die Anforderungen Ihrer Branche abgestimmt sind. Unsere Inhalte decken alles ab, von den Grundlagen der Reinigungstechnik bis hin zu fortgeschrittenen Methoden zur Werterhaltung von Oberflächen. Dabei gehen wir immer einen Schritt weiter und bieten Ihnen auch Einblicke in unternehmerisches Denken und Mindset-Entwicklung.

Unsere Schulungen

Unsere Schulungen vermitteln fundierte Kenntnisse und gehen dabei weit über normale Standards hinaus. Ob Grundlagen oder fortgeschrittene Themen – bei uns lernen Sie alles, was Sie für eine nachhaltige Werterhaltung und ein erfolgreiches Management brauchen.

Basic I

Oberflächenbeschaffenheit: Bodenbeläge und Objekteinrichtung, neueste Belagstechnologien, Werksseitige Ausrüstungen
Vermittlung von chemischen Grundlagen
Anforderungen an eine professionelle Reinigungssystematik
Unterhaltsreinigung
Zwischen- und Grundreinigungsverfahren
Glas- und Rahmenreinigung

Sanitärreinigung
Desinfektion
Praktischer Einsatz von Maschinen und Geräten, Vermeidung von

Anwendungsfehlern
Optimierung der Reinigungsmethoden und deren Auswirkung auf ergebnis-

orientierte Leistungskennzahlen
Umweltbewusstsein – Einkauf und Behandlung von Oberflächen unter

nachhaltigen Aspekten
DIN und RAL
Gewährleistungsansprüche
Reinigungs- und Pflegeanleitungen

Basic II

Das Leistungsverzeichnis
Professionelle Objektbegehung zur Angebotsabgabe
Objektübernahme bzw. -übergabe
Reviereinteilung
Objekteinweisung und -schulung, Arbeitssicherheit
Objekt-Steuerung
Unternehmensleitlinien
Teambildung
Mitarbeiterzufriedenheit
Kundenzufriedenheit
Kommunikation
Kundenbindung
Leistungs- und Kostenkontrolle
Qualitätssicherung aus Gutachtersicht
Einflussnahme auf Krankenstand
Abteilungsübergreifende Maßnahmen

Basic III

Stellenbeschreibung
Persönlichkeitsprofil
Kommunikation direkt und indirekt
Konfliktmanagement
Instrumente der Mitarbeiterführung
Einflussnahme auf die Kalkulation durch Ergebnisorientierte Dienstleistung

unter Objektverträglichen Aspekten

Unsere Workshops

Sie möchten „ran“ an die Materie? Unsere Workshops bieten Ihnen einen perfekten Mix aus Theorie und Praxis. Hier erleben Sie direkt anwendbares Wissen, das nicht nur überzeugt, sondern auch Spaß macht!

Workshop I

Wiederholung der einzelnen Oberflächen
Bauschlussreinigung und Ersteinpflege nach Herstellerangaben
Tägliche Unterhaltsreinigung
Bedarfsorientierte Intervallreinigung
Professionelle Grundreinigung
Der Zyklus eines Bodenwerterhalts
PUR vergütete Oberflächen und deren professionelle Pflege
Pflegefilmsanierung
Fallbeispiele mit Lösungsansätzen aus der täglichen Praxis

Workshop II

Teppichbodenherstellungsverfahren
Wiederholung der einzelnen Konstruktionen und Oberflächen
Pflege und Reinigung von Textilen Bodenbelägen nach Herstellerangaben
Bauschlussreinigung
Tägliche Unterhaltsreinigung
Zwischenreinigung
Regelmäßige Intensivreinigung
RAL 991 A3
Merkblatt Werterhalt.org
Nachausrüstungen
Professionelles Equipment
Fallbeispiele mit Lösungsansätzen aus der täglichen Praxis

Sale - Aufgaben eines Vertriebs und Zielrichtung

Festlegen von Kunden – Zielgruppen
Ausgewogenheit zwischen Versprechen und Realität
Erkennen von marktgerechten Preisen im Vergleich mit machbarer Leistung
Ausarbeitung einer Fallstudie
Betreuung des Kunden in Absprache mit der Technik
Entspannung von Konfliktsituationen
Reklamation als Chance
Qualitätssicherung aus der Sicht eines Gutachters
Empfehlungskunden und -partner

Wissen trifft Praxis

Starten Sie Ihre Reise zu mehr Wissen, besserer Technik und nachhaltigem Erfolg. Melden Sie sich jetzt für unsere Schulungen an und erleben Sie das Facility College Munich hautnah.